: Gebruik eenvoudige taal en vermijd onnodig jargon.
In systemen zoals SharePoint kun je via het tandwiel voor instellingen naar Sitegebruik gaan. Hier zie je het aantal unieke bezoekers en welke pagina's het populairst zijn. Veelgestelde vragen over sitegebruik
Een effectieve FAQ-pagina beantwoordt vragen die bezoekers vaak hebben over producten, diensten of de werking van de website zelf. Hieronder vind je de belangrijkste antwoorden voor gebruikers en beheerders. Voor Gebruikers: Navigatie en Gebruik : Gebruik eenvoudige taal en vermijd onnodig jargon
: Zorg dat het antwoord op de pagina zelf staat; stuur gebruikers niet alleen maar door naar een andere link. Veelgestelde vragen over sitegebruik
In platformen zoals SharePoint kun je gebruikmaken van uitvouwbare secties (collapsible sections) of speciale FAQ-webonderdelen die soms door AI worden ondersteund om vragen automatisch te genereren uit documenten.